Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Hoe retourneer of ruil ik een artikel?
Jammer dat je niet helemaal tevreden bent met je bestelling. Misschien is de maat niet goed, valt de kleur anders uit dan verwacht of zit het artikel niet zoals je had gehoopt.

Bij Hardcorewinkel.nl kun je je online aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren of omruilen.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Een retour dient vooraf bij ons te worden aangemeld.
Neem hiervoor contact met ons op via info@hardcorewinkel.nl en vermeld daarbij je naam en bestelnummer. Na ontvangst van je retouraanvraag ontvang je van ons de retourinstructies.

Voorwaarden voor retourneren: 
Het artikel moet:
- niet gedragen of gebruikt zijn;
- voorzien zijn van de originele kaartjes en labels;
- indien mogelijk in de originele verpakking zitten;
- goed verpakt worden teruggestuurd.

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of ander product?
Vermeld dit dan duidelijk bij je retouraanvraag.
Kosten en verantwoordelijkheid retourzending

De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Je kunt het pakket bijvoorbeeld via DHL of PostNL retourneren.
De retourzending is de verantwoordelijkheid van de verzender totdat deze door ons is ontvangen.
Wij adviseren daarom altijd om het verzendbewijs en de Track & Trace-code goed te bewaren.

Terugbetaling:

Wanneer je retour aan de voorwaarden voldoet, verwerken wij deze zo snel mogelijk.
Het aankoopbedrag wordt vervolgens terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Heb je een klacht of is er iets mis met het ontvangen artikel?
Neem dan contact op via info@hardcorewinkel.nl.
Vermeld daarbij je naam, adresgegevens, e-mailadres en bestelnummer.
We proberen je bericht zo snel mogelijk te beantwoorden.

Bedrijfsinformatie:

Hardcorewinkel.nl
E-mail: info@hardcorewinkel.nl